自11月起,天等县纪委将利用两个月的时间集中力量开展信访举报专项清理工作,全面梳理十八大以来群众反映强烈的突出问题,推动信访积案清仓见底,减少存量。
一是摸底排查,知根知底。对十八大以来群众反映的信访举报问题进行梳理,摸清暂存件和重复访、越级上访、集体上访信访件的数量,并将梳理出的信访举报件进行台账式管理,编排序号。目前已排查出各类信访件41件。
二是明确责任,分片处理。按照“谁分管、谁负责”的要求,实行领导包案责任制,分四个化解小组,由县纪委4名常委担任组长,将13个乡镇划分为4个片区,逐件分析暂存件和造成重复访、越级访和集体访的信访举报件,根据分级负责、归口管理的原则,确定责任单位、责任人,并根据信访举报件反映问题的复杂情况确定结案时间。要求各包案责任单位和人员做好协调化解和人员稳控工作,认真分析案情,研究解决办法,尽早解决,尽早答复。
三是抓细抓实,深度化解。面对长期上访对象,始终坚持真诚相待,认真听取他们的诉求,对反映的问题不推,不拖,确属政策落实不到位的及时纠正,对不符合政策规定或暂时无政策依据的问题,做好解释,认真答复,在解决实际问题的同时,注重解决其思想问题。同时,要求每个工作组针对信访内容,深入村屯农户走访群众,广泛听取意见,探索更好的化解途径。
四是以情感人,排忧解难。面对信访积案问题,该县适时调整工作思路,转变工作观念,因事施策,有的放矢地进行化解。在开展化解工作中,除讲政策,讲法治外,从精神、生活上关心上访群众。通过入户走访、入校探访、入村夜访等形式,加强与信访人的联系。
截至目前,全县共化解信访积案19件,正在解决22件,多年的信访积案得到了有效地化解。(农绍届 邬振冲)