今年以来,天等县纪委高度重视信访工作,严格落实“三转”要求,深入推进“四访”活动和信访举报工作提高年活动,切实采取有效措施,扎实做好信访源头治理工作。
一是通过启用全区网络举报平台,完善电话、邮箱、网络举报平台等的举报功能,公开固定举报电话和移动举报电话,畅通信访举报渠道,并建立县、乡、村畅通群众诉求渠道“三级联动”信访举报网络,定期排查收集各乡镇、村网络的信访突出问题。通过完善信访工作领导责任制、责任追究制度、信访举报问题督办制度和信访工作目标管理制度,规范信访受理方式、信访件处理程序和信访档案管理。
二是通过信访疏导,坚持有访必接原则,在线索受理上,做到严把关、细筛选,进一步明晰受理权限。对业务范围内信访举报,按照工作程序进行受理。将业务范围外的涉法涉诉、拆迁补偿个人诉求等问题线索转交相关单位办理,做到细致研判、分类处置和疏导分流,及时处理。
三是加强初信初访办理,重视初信初访反映的问题,把问题解决在首办环节。调查人员及时进行深入调查,妥善处理,把问题一次性解决,避免初信初访转变成重访、缠访和越级访。
四是注重督办,对重要信访案件和复杂的信访问题,实行领导包案,加强督办。同时,注重线索收集,加强扶贫领域、民生工程及群众反映强烈的热点问题和焦点问题线索的收集,从群众反映的问题中筛选重要线索,认真解决和查处。
据悉,今年上半年,该委共受理信访举报99件次,信访提供问题线索38条,初核38条,转立案27件39人,其中扶贫领域问题线索21条,立案16件25人。