天等县纪委监委围绕全县脱贫摘帽总目标,聚焦易地扶贫搬迁工作,于今年3月份在易地扶贫搬迁安置小区建立监督服务站,倾听群众诉求,突出协调服务,强化跟踪问效,全力做好监督服务工作,努力将服务站建成“党员干部之家”、搬迁群众新“娘家”。
摸清家底,服务对象一户不漏。站点工作人员督促移民局、小区管理服务站对小区的基础设施建设、家庭户数、家庭经济情况进行调查摸底,并对搬迁户子女就学、家庭就业、医疗保障等情况进行摸底调查,掌握具体情况。目前,6个搬迁小区共有搬迁户2166户9731人,党员45人。并对低保户、残疾户、独生子女户、党员户、零就业户等建立服务花名册,确保搬迁户的人员去向一清二楚。
贴心服务,解决问题一个不推。监督服务站设立定点接待中心,设立服务团队,公开举报电话,主要是紧盯群众的每一个诉求,通过入户走访、监督协调的方式,为群众解决各类难题。搬迁到龙岩小区的搬迁户邓某川找到服务站希望帮助其孙子想在小区附近的小学入学。面对群众求助,监督服务站主动对接教育部门和片区学校,转达群众心声,在大家的努力下,老邓的孙子顺利进入城区就读。
监督问效,回应诉求一件不落。监督服务站把监督政策落实作为工作的重心,监督县直有关部门、社区干部等,严格落实各项惠民政策,限时答复群众的诉求。涉及党员干部违法违纪的问题线索,及时移交到县纪委监委的信访室。今年4月12日,龙岩小区搬迁户龙开益向监督服务站的工作人员反映自己生活补助问题,收到群众反映的诉求后,纪委监委派专人及时跟小区管理处负责人对接,7天后,龙开益的问题得于解决。
率先垂范,引领带动一丝不苟。县纪委监委在开展监督服务工作中,发现有些特困搬迁户,家中仍缺许多家具,立即结合“固定党日+”活动,开展“我为搬迁户捐一物”主题活动。至目前,全体纪检干部共捐赠各类生活必须品30多件。此外,监督服务队严格日常工作纪律,处处讲团结、讲奉献、讲大局,以务实、高效的作风为小区的其他党员干部树立榜样,努力营造清正廉洁的干事氛围。
服务站设立以来,县纪委监委干部走访6个搬迁点共130多户,收到群众诉求14件,引导解决29户家庭的就业问题,监督、协调有关部门解决易地搬迁户小孩入学问题21个,为800户农户过度生活补助资金发放80万元,建成贫困户电车充电设备安装、小区雨棚建设、小区医疗卫生服务站建设等各类问题36个。(天等县纪委监委 邬振冲 赵连逢)