天等县人社局坚持以人为本、关注民生的理念,积极组织经办人员深入各企业开展面对面接受失业人员的咨询,向失业人员解答失业保险金如何领取、大病住院补助如何申领、养老和医疗保险关系如何接续、档案如何托管等一系列群众关心的热点问题。并向失业人员发放《失业人员手册》,解释职工失业期间失业金如何领取、档案关系如何转移等事项,使失业人员明确自己的权利和义务,维护失业人员的合法权益。据悉,2012年该局共为下岗失业人员发放失业金240多万元。