今年以来,天等县纪委监察委采取直查直办、跟踪督办、严格审核等措施,强化上级转交涉及扶贫领域信访件调查核实处置力度,确保转办信访件“件件有回音,事事有着落”。截至目前,全县完成28件转办信件的核实办理工作。
一是直查直办讲“优先”。对转办信件明确专人负责,设立专门台账,做到专柜专管。开设绿色通道,组建4个信访核实小组,对转办件实行优先办理,推行“直查直办”机制,做到快查快办,查深查细,快速答复。
二是跟踪督办求“效率”。建立动态台账,组建由3名县纪委常委牵头的督查组,对转办信访件进行跟踪督查督办,对已到期或即将到期但尚未办结信访件发出督办提醒,要求书面报送进展情况。定期与工作组及承办科室分析研究案情,提出意见建议,提升转交办件的办理效率。
三是严格审核保“质量”。信访室对办理结果进行严格的审核把关,做到办理程序依纪依规,办理质量优质高效,对核实不全、处置不当、答复不清的信访件进行整改。同时,建立县、乡两级联合审核机制,对转办件办理结果进行逐一审核,确保事实清楚、程序合法、处理恰当。